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2020教育行业人才趋势Moka发布教育行业招聘白皮书年1月22日

发布时间:2020-01-23 00:13:52 编辑: 浏览次数: 打印此文

  2020教育行业人才趋势 Moka发布教育行业招聘白皮书2020年1月22日网上展览馆近日,Moka研究院与Moka智能化招聘管理系统共同发布《2019教育行业招聘管理白皮书》。

  2019年的教育行业可以说是一半狂欢,一半唏嘘。一方面教育机构的上市潮强劲,包括新东方在线、跟谁学、网易有道在内的15家机构纷纷挂牌上市,好不热闹。另一方面,获客成本飙升,入不敷出,机构裁员跑路、资金断裂等危机,不禁令人唏嘘。

  业内专家普遍认为,教育机构或将走向融合,小型教育机构面临洗牌,大型教育机构将横向品牌扩张。作为以人才为驱动的行业,人才或将往大型教育机构聚集,人才流动性可能进一步加大。

  Moka研究院根据教育行业的发展态势,发布《教育行业招聘管理白皮书》,洞悉当下行业人才特点,人才招聘趋势和需求,分析数字化对人才招聘的价值,结合当下的实践案例,指导教育机构的HR们应对行业趋势,辅助进行更加智能的人才招聘。

  随着教育行业的快速发展,资本的涌入,从2018年1月至2019年6月,教育培训行业人才紧缺,且有加剧的趋势。企业间人才竞争加剧,招聘将越来越难。

  Moka研究院从从全国883家教育机构的公开招聘情况分析,需求量最大的人才类型是销售或课程顾问,其次是教学和教务类人才。无论是过去争夺流量,还是现在竞争品牌,教育企业对市场营销人才的需求都比较旺盛。

  销售、课程顾问类岗位流动性非常大,甚至3个月就换一次工作。部分离职的课程顾问提到离职原因,薪资待遇没有满足期待,与直接上司管理方式不合,缺乏明确的职业上升通道是主要原因;另外,同事间的关系,公司氛围也是员工离职的常见原因。

  在线教育虽然让学员随时随地都能享受优质教育资源,但是学员的学习粘性却降低了。「双师+直播」课堂应势而生。让优秀的主讲老师通过在线直播的形式给更多的学员上课,让每个小班的辅导老师课前课中课后陪伴、辅导本班学员的学习。

  近年来,辅导老师的人才需求明显增加。随着在线学员人数的增加,督学类辅导老师这个全新职业,将逐渐成为行业主力军。

  全球范围内AI+教育蓬勃发展,至今全球AI+教育企业总数近3,000家,中国企业数量超600家,排名全球第二(美国第一,1000家)。人工智能技术的快速发展,将带动AI+教育驶入发展的快车道。

  在新技术的趋势下,大大小小的教育机构都开始布局AI。有业内专家坦言,即使目前AI对教育的支持优势并不那么明显,但是在趋势下,谁也不想错过这样的红利。相应的,教育机构对高端AI技术人才的需求将会非常大

  “下沉”一词频繁出现,让人们关注到了三四线城市的需求。教育行业亦如此,三四线城市教育需求旺盛而优质教育资源又缺乏,教育企业敏锐的将触角伸向三四线城市。不少教育企业开始在全国各三四线城市设立分校,形成了跨地域的集团化管理模式,对三四线城市的人才需求加大。

  面对繁忙的招聘任务,使用数字化工具聚合招聘渠道、提升招聘效率,是教育机构普遍的选择。Moka研究院走访了近一年来购买招聘管理系统的20家企业,发现选型时,各个角色对数字化招聘管理系统的关注点各有不同,但好用是关键。

  HR普遍年轻化,他们更青睐轻量、用户体验更好的数字化产品。同时,他们是系统的具体操作者,对系统的依赖度高,更在意系统的操作性和功能性。因此对系统的基础功能是否满足日常工作需求、操作是否便利、系统是否自动化、智能化,是否能切实提升招聘效率等要求高。

  在人才流动性大、市场下沉、跨地域管理、新岗位需求旺盛,教育机构的人才招聘势必面临更多新的挑战。教育机构HR如何提升人才招聘工作,或许可以从Moka研究院调研得出的八个方面入手:

  当各个渠道的简历分散在邮箱时,HR就无法进行跨渠道的简历查重,无法避免重复沟通,势必造成管理的混乱。而各渠道的招聘效果也无法多维度的量化统计。无论是从效率、成本,管理、还是候选人体验的角度考虑,简历聚合管理的趋势都是不可阻挡。

  销售、课程顾问、教务类岗位流动性都非常大,招聘呈常态化。发布职位、筛选简历、安排面试、发送offer等过程,涉及大量重复性操作,费时费力,HR对提升招聘效率需求强烈。

  为弥补流动性带来的人才压力,不少机构采用RPO批量招聘的方式。然而RPO的全流程管理、数据核对,各个供应商的规范性管理,都对HR造成不小的困扰。如何更便捷的管理供应商,与之高效协作是不少教育机构的期待。

  流动性大、批量招聘带来的副作用就是招聘成本居高不下。此外,渠道简历价格一年比一年高,如何在保证人才到岗的前提下,有效控制招聘成本,是很多机构HR关注的问题。

  不同校区、职级、岗位,往往采用不同的招聘流程,销售入职前要参训、教师要试讲,人才测评复杂,这都增加了招聘过程管理的难度。管理不规范,人才标准容易产生偏差,招错人,给公司业务造成损失。

  校招是教育企业人才获取的最大入口,品牌是校招的必争之地。时间紧、任务重、投递复杂,让校招管理格外困难,效率成为制胜的关键。

  教育机构的内推入职人数普遍占比20%-40%,且内推人才相对稳定,让很多机构不惜以重金激励内推,保障人才质量。在私域流量概念火热的当下,进一步激励内推依旧是教育机构获取人才的重要方式。

  校区分布广,流程复杂,集团对各地区招聘过程、数据收集、雇主品牌、投入产出等都缺乏掌控。而进行统一有效的管控,能实现整体的人才运营,盘活人才。

  教育行业已经过了那段开店就有生意,打广告就有学生的爆发式增长阶段。当整体发展节奏放缓,行业不再舒适的时候,每一个机构、每一个组织都当积极思考发展的源动力。人才招聘工作也是一样,在逆境中不断优化招聘管理工作,才能等待顺势的一触即发。

  北京希瑞亚斯科技有限公司,致力于通过完整的招聘生态体系,帮助企业提升招聘效能。 其产品Moka是一款新生代的SaaS智能化招聘管理系统, 包含三大核心模块:聚合招聘渠道,统一管理招聘流程,提升各节点转化率,促进协同; 积累企业人才库,自动且有效的进行持续激活;全方位数据统计,提供招聘洞见--全面帮助企业提升招聘效能。

  Moka的创始团队毕业于伯克利和斯坦福,对AI/BI的技术和应用有深刻的理解。 核心团队汇集了多年招聘管理系统(ATS)核心岗位经验的资深行业专家, 对于ATS有着独到及深入的了解。